shbest – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

shbest thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ cho người dùng. Các loại thông tin này bao gồm:

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại shbest, chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Thông tin này được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh độ tuổi (18+) và xử lý các yêu cầu giao dịch.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt

Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt. Dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại Android và iOS.

Thông tin thanh toán và giao dịch VND

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), shbest thu thập thông tin liên quan đến giao dịch đó bao gồm số tài khoản ngân hàng, số tiền và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng và áp dụng các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn cho dữ liệu tài chính.

Cookies và dữ liệu sử dụng

Nền tảng sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Bảo mật dữ liệu

shbest áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thời gian lưu trữ

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản được đóng để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chia sẻ với bên thứ ba

shbest có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế sau: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; với các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và yêu cầu các đối tác phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

shbest không thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi và không cho phép nhóm đối tượng này sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng được khuyến khích liên hệ chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Thay đổi chính sách bảo mật

shbest có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, hãy xem thêm tại trang Điều khoản và Điều kiện.